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Mitarbeiter im Kundenservice, nur Inbound


Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2017-286  

Einsatzort

Berlin

Beschreibung der Stelle

Stellenbezeichnung

Mitarbeiter im Kundenservice, nur Inbound

Vertragsart

Vollzeit oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter im Kundenservice * beantworten Sie Kundenanfragen am Telefon und auch per E-Mail. Sie helfen bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferungen und Reklamationen.

Sie sind kommunikativ, hilfsbereit und verlieren bei Ihren Aufgaben niemals den Humor? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Sie sind von Anfang an Teil eines freundlichen und aufgeschlossenen Teams, das Servicedienstleistungen nicht nur erbringt sondern auch lebt. Ob besonders herzlich, lösungsorientiert oder auch auf Ihre ganz persönliche Art. Wir lassen uns gerne von Ihrer Arbeitsweise überraschen.

Auch Studierende sind bei uns herzlich willkommen!

Ihr Profil

  • Eine sehr hohe Kundenorientierung
  • Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift zwingend notwendig
  • Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
  • Empathie und Leidenschaft
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Internetaffinität
  • Flexibilität, Verhandlungsgeschick sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
  • Bereitschaft auch in der Spät-/Abendschicht sowie an Wochenenden zu arbeiten

Wir bieten

  • Eine intensive Einarbeitung durch ein 3-wöchiges Training 
  • Verschiedene Stundenmodelle (Vollzeit- sowie Teilzeitstellen) und flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie oder Studium
  • Tolle Mitarbeiterkonditionen und -rabatte, ein Büro zum Wohlfühlen und kostenlose Getränke
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie ein sympathisches, offenes und kommunikatives Team, das fest zusammenhält

Betreut durch

Name Recruiter

Susanne Canjko

Verantwortlicher Recruiter

Susanne Canjko